Politika dostave

Vrijeme dostave

Suradjujemo s pouzdanim dobavljačima kako bismo učinkovito isporučili vaše narudžbe. Naše standardno vrijeme dostave iznosi 6-12 radnih dana. Imajte na umu da vrijeme dostave može varirati ovisno o vašoj lokaciji i nepredviđenim okolnostima.

Obrada narudžbi

Narudžbe se obično obrađuju i šalju unutar 1-3 radna dana nakon potvrde plaćanja. Nakon slanja narudžbe, primit ćete e-poruku s potvrdom i informacijama za praćenje pošiljke.

Troškovi dostave

Nudimo besplatnu dostavu diljem svijeta za sve narudžbe.

Praćenje vaše narudžbe

Nakon što je narudžba poslana, primit ćete broj za praćenje putem e-pošte, koji omogućuje praćenje pošiljke. Molimo vas da pričekate 2-5 radnih dana da se informacije o praćenju ažuriraju u sustavu.

Kašnjenja

Iako nastojimo poštivati rokove dostave, povremeno mogu doći do kašnjenja zbog carinskog postupka, vrhunca sezone ili drugih nepredviđenih faktora. Ako vaša narudžba kasni, obratite se našem timu za podršku za pomoć.

Carine i uvozne pristojbe

Za narudžbe poslane u EU, UK ili druge međunarodne destinacije, svi primjenjivi carinski troškovi, porezi ili naknade za rukovanje su odgovornost kupca. Ti troškovi nisu uključeni u naše cijene proizvoda ili troškove dostave.

Oštećene ili izgubljene pošiljke

Ako vaša pošiljka stigne oštećena ili se izgubi tijekom prijevoza, kontaktirajte naš tim za podršku unutar 7 dana od isporuke ili očekivanog datuma isporuke. Suradit ćemo s našim dobavljačem kako bismo brzo riješili problem.

Podrška kupcima

Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi s vašom narudžbom, obratite nam se na nikolaroketleague@gmail.com. Tu smo da vam pomognemo!

Hvala što kupujete kod nas i što nam vjerujete u pružanju kvalitetne opreme za putovanja za vaše avanture! 🌍✈️